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Política dePrivacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.

Última actualización: 6 de julio de 2026

1. INTRODUCCIÓN

FC Soft EIRL (RUC: 20614680653), desarrolladora de la aplicación Betsago, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios conforme a la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales del Perú.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

2.1 Datos de Identificación

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • País de residencia

2.2 Datos de Autenticación

  • Método de autenticación utilizado (Google/Email)
  • Identificador único de usuario

2.3 Datos de Uso de la Aplicación

  • Workspaces creados
  • Sesiones de apuestas y sus estadísticas
  • Datos de apuestas individuales (stake, cuota, resultado)
  • Imágenes de tickets subidas por el usuario

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Usamos sus datos para:

  • Proveer y mejorar el servicio de Betsago
  • Autenticar y gestionar su cuenta de usuario
  • Calcular estadísticas y generar reportes personalizados
  • Procesar pagos de suscripción
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
  • Cumplir con obligaciones legales

4. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD

4.1 Infraestructura

Los datos se almacenan en Supabase (infraestructura de AWS en región us-east-1). Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), autenticación de dos factores disponible, políticas de seguridad a nivel de fila (RLS) en base de datos.

4.2 Imágenes de Tickets

Las imágenes subidas se procesan mediante inteligencia artificial (Google Gemini) para extracción de datos y se almacenan en Supabase Storage.

5. COMPARTICIÓN DE DATOS

Compartimos datos únicamente con:

  • Supabase: almacenamiento de datos y autenticación
  • Mercado Pago: procesamiento de pagos
  • Google (Gemini): extracción de datos de imágenes de tickets
  • Resend: envío de emails transaccionales

NO compartimos datos con:

  • Casas de apuestas o bookmakers
  • Terceros para fines publicitarios
  • Cualquier entidad no mencionada anteriormente

6. DERECHOS DEL TITULAR

Conforme a la Ley N° 29733, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar datos inexactos
  • Cancelar (eliminar) sus datos
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar información sobre el tratamiento

7. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos sus datos mientras tenga una cuenta activa. Al eliminar su cuenta, todos sus datos son borrados inmediata e irreversiblemente de nuestros sistemas.

8. CONTACTO

Para ejercer sus derechos o consultas sobre privacidad:

  • Email: soporte@fcsoft.pe
  • Teléfono: +51 962 346 580
  • Empresa: FC Soft EIRL - RUC: 20614680653