Centro deSoporte

Haz clic en "Empezar Gratis" o "Iniciar Sesión". Puedes registrarte con tu email y contraseña, o usar Login con Google para acceso más rápido. Recibirás un correo de verificación para activar tu cuenta.

Al hacer login por primera vez, la app te pedirá elegir tu país para configurar la moneda correcta (Soles, Pesos, etc.). Esto asegura que todas tus estadísticas y reportes estén en tu moneda local.

Un Workspace es un espacio independiente para organizar tus apuestas. Por ejemplo, puedes tener un workspace para "Fútbol", otro para "Tenis" y otro para "NBA". Cada uno tiene su propia banca y estadísticas separadas.

Una vez dentro de tu workspace, debes iniciar una sesión diaria ingresando tu bankroll inicial (capital disponible). Solo puedes tener una sesión por día en cada workspace. La app te pedirá este dato automáticamente.

Con la sesión abierta, haz clic en "Nueva Apuesta". Solo necesitas ingresar: Stake (cuánto apostaste) y Cuota/Odds. La app calculará automáticamente la ganancia potencial y actualizará tus estadísticas.

En la lista de apuestas, cada apuesta pendiente tiene botones de "Ganada" y "Perdida". Al hacer clic, la app calculará automáticamente el resultado y actualizará tu bankroll, ROI y Win Rate.

El Cashout es cuando retiras tu apuesta antes del resultado final. Haz clic en el botón de cashout de la apuesta, ingresa el monto que recuperaste, y la app registrará la operación como finalizada con ese resultado.

No se pueden editar ni eliminar apuestas ya registradas para mantener la integridad de tus estadísticas. Si cometiste un error al registrar una apuesta, puedes anularla y crear una nueva con los datos correctos.

No. Para cerrar una sesión, todas las apuestas deben estar resueltas (ganadas, perdidas, anuladas o con cashout). La app te avisará cuántas apuestas pendientes tienes antes de permitir el cierre.

El ROI (Return on Investment) es tu rentabilidad. Se calcula como: (Ganancia Neta / Capital Invertido) × 100. Por ejemplo, si apostaste $100 y ganaste $115, tu ROI es 15%. Es la métrica principal para saber si realmente estás ganando dinero.

El Win Rate es tu porcentaje de aciertos. Si de 10 apuestas ganaste 6, tu Win Rate es 60%. Un Win Rate alto no siempre significa rentabilidad, también depende de las cuotas y el stake.

El dashboard muestra la evolución de tu bankroll en el tiempo. Puedes filtrar por períodos (diario, semanal, mensual) y ver tendencias. Las líneas ascendentes indican rentabilidad, las descendentes pérdidas.

En el plan Premium puedes exportar tu sesión como imagen para compartir en redes, y también exportar reportes a Excel con todas tus estadísticas y resumen de apuestas.

Plan Gratuito: 30 apuestas/mes, 1 workspace, estadísticas y gráficos completos. Plan Premium: Apuestas ilimitadas, workspaces ilimitados, exportar sesión como imagen, exportar reportes a Excel, soporte prioritario.

Ve a Configuración → Suscripción y selecciona el plan Premium. Los pagos se procesan con Mercado Pago de forma segura. Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos locales.

Sí, puedes cancelar cuando quieras desde Configuración → Suscripción. Al cancelar, mantendrás el acceso Premium hasta el final del período pagado, luego pasarás automáticamente al plan gratuito.

No ofrecemos reembolsos. Por eso tenemos el plan gratuito: puedes probar la app sin compromiso y experimentar todas las funciones básicas para verificar si es la herramienta adecuada para ti antes de actualizar a Premium.

Ve a Configuración → Seguridad. Ahí puedes actualizar tu contraseña ingresando la actual y la nueva. Recibirás un email confirmando el cambio.

Sí. Utilizamos encriptación de nivel empresarial. Tus datos se almacenan en servidores seguros y nunca compartimos tu información personal con terceros.

En Configuración → Cuenta hay una opción para eliminar tu cuenta permanentemente. IMPORTANTE: Esta acción es irreversible y borrará todos tus datos, apuestas y estadísticas. No podrás recuperar ninguna información después de eliminar tu cuenta.

Sí, tu cuenta se sincroniza automáticamente. Puedes iniciar sesión desde tu computadora, tablet o móvil y verás la misma información actualizada en tiempo real.